Контент-аналіз поняття "комунікативний шум": на матеріалі сучасних українських досліджень

Abstract

Мета роботи полягає у здійсненні контент-аналізу сучасних українських наукових досліджень для систематизації та узагальнення основних підходів до визначення поняття «комунікативний шум». Дослідження виявляє ключові смислові компоненти, що розкривають сутнісні особливості феномену, а також з’ясовує їхню кількісну представленість у науковому дискурсі. Методологія дослідження ґрунтується на застосуванні методів контент-аналізу та кількісного аналізу. Шляхом контент-аналізу виявлено та класифіковано чотири основні смислові компоненти, які характеризують комунікативний шум: перешкода / бар’єр, причини виникнення, наслідки, контекст. Кількісний аналіз, проведений на матеріалі 50 дефініцій, допоміг встановити відсоткову представленість кожного з цих компонентів у сучасних наукових роботах. Такий підхід забезпечив об’єктивність і системність узагальнення наукових поглядів. Наукова новизна роботи полягає у проведенні першого в українському науковому просторі комплексного контент-аналізу визначень поняття «комунікативний шум». Уперше здійснено кількісне та якісне оцінювання представленості ключових смислових компонентів у масиві вітчизняних досліджень. Запропоновано узагальнене авторське визначення, що синтезує найбільш поширені та релевантні аспекти трактування цього феномену, що робить його більш повним і точним. У висновках зазначено, що комунікативний шум є багатоаспектним і багатокомпонентним явищем, яке у 90% випадків трактоване як перешкода або бар’єр. Його причини та наслідки згадуються у 84% та 76% дефініцій відповідно, що підтверджує увагу дослідників до природи та наслідків цього феномену. Найменш вивченим виявився контекстуальний аспект – лише 24% визначень містять вказівки на специфічні сфери виникнення шуму. На основі цих висновків сформульовано авторське визначення, яке комплексно враховує усі виявлені аспекти.