Феномен страху в публічному адмініструванні

Abstract

Мета статті полягає в аналізі функцій страху як психоемоційного переживання, що використовується в публічному адмініструванні як інструмент управління.Методологія дослідження базується на аналізі страху як психоемоційного переживання людини з позиції еволюційного розвитку реакції психіки людини, що виникла як механізм запобігання проблемам і формувалася в процесі аналізу зовнішньої інформації, розгляді переживання страху суб’єктом публічних адміністративних відносин, що формується при сприйнятті ним навколишнього середовища під дією різних чинників. Наукова новизна. Проведено обґрунтування страху як елемента комплексу переживань людини, що виникають унаслідок її діяльності в процесі публічного адміністрування та мають як негативний, так і позитивний вплив на формування поведінки службовця. Його негативні наслідки можна мінімізувати за допомогою раціональних управлінських підходів: розвитку культури відкритості, підвищення професійної підготовки, надання психологічної підтримки. Узагальнено емпіричні дані щодо результатів опитування 83 працівників органу публічної адміністрації. З’ясовано, що страх чинить позитивний вплив на поведінку особи з метою розв’язання соціальних проблем, зумовлює дотримання встановлених норм і правил, мотивує громадян до вчинення суспільно корисних дій та посилення громадянської позиції, а також виконує захисну (соціально-оціночну), адаптаційну, виховну, суспільно-контролюючу та інші функції. Доведено, що страх суб’єкта публічних адміністративних відносин, будучи невід’ємним елементом комплексу переживань людини, спричиняє як позитивні, так і негативні наслідки.Висновки. Страх є елементом комплексу переживань людини, що виникають унаслідок її діяльності в процесі публічного адміністрування та має як негативні, так і позитивні чинники на формування поведінки службовця. Його негативні наслідки можна мінімізувати за допомогою раціональних управлінських підходів: розвитку культури відкритості, підвищення професійної підготовки, надання психологічної підтримки